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Sechs Dinge, die Kommunikationsprofis für 2018 wissen müssen

11th Dezember 2017


Die internationale Kommunikationsberatung Grayling stellt ihren jährlichen Ausblick auf Trends in der Kommunikation vor.

Studien belegen, dass wir täglich mit rund 10‘000 Marketing-Botschaften konfrontiert sind. Und obwohl wir gefühlt seit 20 Jahren hören, dass „Verbraucher immer anspruchsvoller werden“, liegt es nahe, dass die Menschen tatsächlich differenzierter entscheiden. Wie sonst könnten wir überhaupt noch etwas aufnehmen?

Dieses Paradigma macht es für Marken und Unternehmen natürlich schwerer denn je, mit ihren Botschaften zu landen. Frequenz allein ist nicht genug. Marken müssen innovativ und mutig sein. Neue Technologien und Kanäle beherrschen. Einen Schritt voraus sein, um aufzufallen.

In der nächsten Woche stellen wir von Grayling jene Marketing- und Kommunikationstrends für 2018 vor, die aus unserer Sicht Markenverantwortlichen entscheidende Vorteile verschaffen können. Hier eine kurze Vorschau auf das, was Kommunikationsprofis am Radar behalten sollten.

#6INTO18 aus der Sicht von Grayling:

  1. Haltung beweisen: Die Grenzen zwischen Wirtschaft, Politik und Kultur verschwimmen immer mehr. Organisationen können sich nicht länger neutral verhalten, wenn Verbraucher Klarheit, Engagement und Handeln einfordern und Diversität gefragt ist. Wie können Kommunikatoren diesen Trend authentisch nutzen und nicht zum nächsten Skandalfall werden?

 

  1. Urbane Vision: Kommunikatoren konzentrieren sich künftig zunehmend auf globale „Megastädte“ und deren schnell wachsende, wohlhabende Bevölkerung. Sie wollen hier ihre Marken ikonisch verankern und direkt mit kulturell versierten Zielgruppen interagieren, die wiederum andere Zielgruppen erreichen und beeinflussen können. Ein grosses Potential, nicht nur für Marken, sondern auch für die Gesellschaft.

 

  1. Zeit für Geschichten: Von Werbeserien und Instagram-Stories bis hin zu fiktionalen Klassikern und Mixed-Reality-Erfahrungen – Marken verwenden zunehmend Erzählungen auf eine neue Art und Weise, um Aufmerksamkeit zu erregen und eine treue Fangemeinde aufzubauen. Aber wie viele Marken trauen sich tatsächlich nicht mehr nur über sich selbst zu sprechen und stattdessen andere, authentische Stimmen ins Rampenlicht zu rücken?

 

  1. Testen und lernen: Mit dem wachsenden Tempo in der Wirtschaft nehmen Organisationen aller Grössenordnungen vermehrt eine Start-up-Mentalität an. Crowdsourcing-Ideen und schnelle Innovationen sind das Gebot der Stunde. Live-Tests und Beta-Testversionen werden zur Norm für Getränkemarken, Einzelhändler, Medienunternehmen und sogar Banken.

 

  1. Marken-Spiel: Alles wird zu einem Spiel, in dem intelligente Unternehmen bei jedem Kundenkontakt überraschen und den Alltag spielerisch gestalten, um Konsumenten zu aktivieren und zu belohnen. Mach es richtig und der Preis ist toll. Mach es falsch und ... nun, Marken müssen darauf achten, es richtig zu machen.

 

  1. Ökonomie der Aufmerksamkeit: Im Zeitalter der digitalen Überladung, in der Aufmerksamkeit ein knappes Gut ist, Verbraucher sich von Werbung abschotten und Content ausfiltern, müssen Marken in zielgerichtete Inhalte mit echtem Mehrwert investieren. Irgendwelche alten Inhalte nach dem Giesskannenprinzip reichen nicht aus.

 

Sind Ihnen noch andere Entwicklungen und Trends aufgefallen? Haben wir etwas vergessen? Ihre Meinung ist uns wichtig. Diskutieren Sie mit uns auf Twitter unter dem Hashtag #6INTO18.

 


Grayling Team

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