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Un pequeño paso para las marcas

15th noviembre 2016


Danica Ross, Vicepresidenta Ejecutiva de Grayling San Francisco,

Cómo puede orientarse una marca hacia la nueva ‘carrera espacial’- parte de nuestra serie de blogs #7for17.

En una era en la que las marcas enfocan cada vez más sus campañas de marketing a las redes sociales, vemos cómo las plataformas comienzan a saturarse y los algoritmos generan flujos crecientes y desordenados de noticias. A pesar del gran potencial que Twitter, Instagram o Facebook tienen para llegar a las masas, se han convertido en un campo de batalla por un contenido al que cada vez le resulta más difícil ser escuchado.

Un estudio de Locowise revela que las páginas de Facebook con más de un millón de likes tienen un promedio de un 2% de alcance orgánico lo que parece demostrar que, cuanto mayor es el número de likes, menor es el alcance orgánico. Los seguidores o suscriptores ya no garantizan el compromiso, especialmente porque los algoritmos de flujo de noticias ahora priorizan cierto contenido.

Por lo tanto, frente a mayores volúmenes de contenido social, a algoritmos desfavorables y plataformas de mensajería impenetrables (tipo whatsapp y otros canales llamados “oscuros”), las empresas necesitan repensar sus estrategias de contenido si quieren hacerse oír.

El alcance tiene un precio

Los cambios en los algoritmos de plataformas como FacebookTwitter e Instagram demuestran que éstas se están centrando más que nunca en el contenido de pago.

Este modelo de pago recuerda a la publicidad tradicional y hace cada vez más difícil llegar al público existente y a nuevas audiencias sin invertir una importante proporción del presupuesto de marketing en dichas plataformas.

Incluso con contenidos patrocinados, la competencia sigue siendo feroz. Cada segundo somos bombardeados por más de 6.000 tweets, lo que equivale a 500 millones de tweets al día ¿Cómo podemos hacernos escuchar entre tanto ruido?

También estamos viviendo una nueva “fiebre del oro” en plataformas menos obvias como Airbnb o Spotify que dan la oportunidad de promocionar contenidos con más éxito, permitiendo a las marcas, por un momento al menos, permanecer en el centro de la escena.

Pero apostar por un claim no es suficiente. Las plataformas no convencionales desafían a los profesionales del marketing para crear contenidos nuevos y originales, dignos del espacio que quieren ocupar. Estos nuevos espacios cuentan con el potencial de ser muy impactantes y de gran alcance, siendo capaces de incitar a la viralidad a través del boca a boca en base a un contenido inspirador, creativo e innovador. Todo un desafío tanto para las marcas como para las agencias.

Hemos sido testigos de esta carrera por el espacio principalmente en páginas web de crowd funding como Kickstarter e Indiegogo, que son utilizadas por las marcas no sólo para conseguir financiación, sino también como una herramienta de difusión de argumentos creativos. Lejos de las start-ups y de los emprendedores a los que se dirigían las plataformas, las marcas establecidas y las empresas las utilizan ahora para aumentar la visibilidad, encontrar seguidores entre las audiencias nicho y validar nuevos productos. El crowd funding gana peso como nuevo concepto de tienda. Y esperamos ver muchos más ejemplos en el futuro, a medida que la nueva “carrera espacial” aumente.

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Grayling Team

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