Инсайты

/ Инсайты / Маркетинг и мемы

Free thinking from Grayling people

Маркетинг и мемы

2nd октябрь 2018


Когда вы в последний раз видели интернет-мем? Пару часов назад? Вчера? В любом случае, это скорее всего было совсем недавно.

Мемы, или вирусные интернет-шутки, являются своего рода краеугольным камнем онлайн-культуры. А благодаря социальным медиа с их огромной ролью в повседневной жизни, они даже становятся частью современной поп-культуры в целом.

Успешные мемы процветают, потому что играют с ценностями аудитории. Подобная тактика чаще всего нетрадиционна и неожиданна, нарушает нормы и может шокировать. Противоречивый и зачастую спорный характер мемов привлекает внимание, трафик и, в конечном счете, стимулирует продажи. Чем популярнее мем и чем он более релевантен аудитории, тем больше людей будут говорить о бренде.

Как инновационный маркетинговый инструмент, мемы могут передавать контент более оригинально и эмоционально, чем обычная реклама. В мемах всегда заключена доля юмора. Это легкий, веселый и привлекательный контент для самой широкой аудитории.

Чтобы работать с мемами правильно, нужно «привязать» их к информации, которую аудитория уже потребляет. Люди должны почувствовать актуальность мема лично для себя и, как следствие, желание поделиться или вступить с ним во взаимодействие.

Как правильно использовать мемы

Хотя мемы - отличный способ оживить ваши аккаунты в социальных сетях, небрежное обращение с ними опасно.

Из-за стремительного характера и вирусного содержания мемы недолговечны и исчезают так же быстро, как появляются. Гоняться за трендами очень трудно, но это единственный способ остаться на коне. Что если вы используете мем, который уже давно крутится в сети? Скорее всего аудитория сочтет его устаревшим. Но если вы сможете поймать хайп, когда мем еще находится в топе, вы вполне можете получить выгоду с его успеха.

Кроме того, мемы должны вписываться в тон и стиль вашего бренда. Это не тот инструмент, что подойдет всем без разбора, и особенно это касается «серьезных» брендов. Например, Gucci запустил кампанию в Instagram с серией рекламных объявлений, основанных на мемах. Она была встречена со смешанными эмоциями, так как у бренда Gucci есть определенный имидж, который мемы не могут отразить.

Природа мемов основана на легкости восприятия и беззаботности, и предназначена для любого человека. Они легко вписываются в маркетинговые стратегии, где уже есть шутки и юмор, тем самым обеспечивая еще один подходящий инструмент для продвижения кампании.

Как добиться успеха, работая с мемами

Залог успеха – в том, чтобы вовремя ухватиться за трендовые мемы. Отличный пример можно найти в Twitter-аккаунте ресторанной сети Dennys, где бренд использует прием масштабирования изображений для поиска скрытых посланий. В тот момент первоначальный мем был в топе по актуальности в социальных сетях. Dennys сумел правильно воспользоваться им, продемонстрировав тем самым компетентность в понимании тренда и привлечении потребителей, которые оценили шутку.

Другая распространенная стратегия - создать контент с намерением превратить его в мем. Однако здесь существует огромный риск, что шутка не приживется и мем не получится. Впрочем, в случае успеха органический рост «вируса» станет невероятным стимулом для ваших социальных сетей.

Пожалуй, наиболее заметной кампанией, использовавшей эту стратегию, стал временный «ребрендинг» сети ресторанов IHOP в IHOb. Смена букв в названии означала смещение акцента в меню с блинчиков (P = pancakes) на бургеры (b = burgers). Эта концепция показалась потребителям настолько нелепой, что люди начали создавать мемы, высмеивая ребрендинг. В какой-то момент все - от СМИ до среднестатистического пользователя социальных сетей - говорили об IHOb. Месяц спустя IHOP признался, что ребрендинг был просто шуткой, хотя все и так понимали, что это маркетинговый трюк, оказавшийся крайне успешным.

Кампания стала настолько неожиданной, что заставила людей говорить о себе. Но самое главное, она обратила внимание посетителей на основное: меню гамбургеров. Смеясь над мемами, интернет-пользователи были заинтригованы и позабавлены и заявили, что стали посещать «новый IHOb». В заведении подтвердили, что продажи гамбургеров действительно увеличились после акции с «ребрендингом».

Вместо послесловия

Таким образом, конечная цель использования мемов заключается в том, чтобы повысить вовлеченность аудитории и создать сильную лояльность бренду. Потребители не хотят чувствовать, что взаимодействуют с компанией, они хотят разговаривать с другом, обычным человеком, с которым у них возникнет эмоциональная связь. Играя в мемы, бренд становится доступнее и даже немного «человечнее». Мемы - еще один новый инструмент маркетинговой стратегии, необходимый, чтобы поддерживать актуальность брендов и компаний в современном мире.


Grayling Team

Latest Insights

10th сентябрь 2018


Кейс Papa John's и проблемы бренд-персонификации

Джон Микин, глобальный директор по стратегическим сервисам Grayling, о проблемах «семейных» брендов. В...

Читать далее

3rd сентябрь 2018


Инфлюенсеры: как с ними работать?

Не так давно в Тwitter состоялась беседа о рекламе в социальных сетях с привлечением блогеров и ее...

Читать далее

21st август 2018


Сможет ли Siri работать в PR?

Помните, что произошло во время последней волны технологической революции? В 2009 году на любой мыслимый и...

Читать далее