Názory

/ Názory / Šesť trendov, ktoré ovplyvnia marketing a komunikáciu v roku 2018

Free thinking from Grayling people

Šesť trendov, ktoré ovplyvnia marketing a komunikáciu v roku 2018

4th december 2017


Komunikační experti z Graylingu zostavili už tradičný zoznam trendov, ktoré ovplyvnia svet marketingu v roku 2018 a významne zasiahnu do vnímania značiek a konzumácie medializovaných informácií.

Prieskumy ukazujú, že sme denne vystavený približne 10-tisíc marketingovým odkazom, a to bez ohľadu na to, či si to uvedomujeme alebo nie. Z rôznych štúdií sa tiež dozvedáme, že spotrebitelia sú dnes oveľa sofistikovanejší a náročnejší ako pred 20 rokmi. Ako by inak mohli absorbovať všetky tie komunikačné a marketingové pasce? 

Firmy a značky sa tak musia niekoľkokrát za deň pasovať s výzvou – ako zasiahnuť odkazom svoju cieľovku? Nie je to pritom len otázka frekvencie. Tlak na značky je v súčasnosti obrovský. Aby prežili, musia byť dostatočne inovatívne a odvážne na to, aby dokázali obstáť v obrovskej konkurencii. Musia nachádzať nové techniky a kanály. Byť vždy o krok vpred, aby si získali pozornosť.

Komunikační experti z Graylingu už tradične koncom roka zostavujú na základe svojich analýz zoznam trendov, ktoré najvýraznejšie zasiahnu do vývoja komunikácie a marketingu v nasledujúcom roku. Aktuálne predstavili šesť trendov pre rok 2018, ktoré by mal mať na pamäti každý zdatný marketér pri nastavovaní komunikačných stratégií.

Trendy #6into18:

  1. Vyjadrenie postoja: Hranice medzi biznisom, politikou a kultúrou sa čoraz viac stierajú. Organizácie by už nemali sledovať tento vývoj len „spoza plota”, mali by jasne vyjadriť ako danú situáciu vnímajú. Spotrebitelia chcú vidieť jasný postoj, odhodlanie a aktivitu, keďže diverzita sa stáva témou dňa. Ako môžu marketéri a komunikační experti využiť tento trend tak, aby si udržali autentickosť a nestali sa len ďalšou Pepsi?
     
  2. Urbanistické vízie: Pozornosť marketérov sa v čoraz väčšej miere sústreďuje na globálne vízie tzv. super miest a ich rýchlo rastúce majetné obyvateľstvo, ktoré svojim ikonickým značkám vyhradilo špeciálne miesto a ktoré inklinuje k vytváraniu väzieb  v kultúrne vzdelaných komunitách. Ich vplyv na reach a formovanie názorov je pritom zásadný. Významne vplývajú nielen na samotné značky a ich konzumáciu, ale aj dianie vo verejnej sfére. 
     
  3. Story Time: Príbehy ovládli svet marketingu. Značky hľadajú stále nové spôsoby, ako používať naratív na pritiahnutie pozornosti – či už vo forme reklamných seriálov, obľúbených Instastories alebo vo forme videí ambasádorov v „real-life“ situáciách. Aj keď sa s týmto javom stretávame stále častejšie, mnohé spoločnosti ešte vždy hľadajú odvahu na to, aby nechali druhé – viac autentické hlasy – prihovárať sa v ich mene.
     
  4. Metóda testuj a uč sa: Aby sa organizácie prispôsobili zrýchlenému tempu zmien, začínajú správaním pripomínať start-upy. Crowdsourcingové nápady a rýchle inovácie sú takmer na dennom poriadku, čo samozrejme ide ruka v ruke so živým testovaním a rýchlym spúšťaním beta verzií, ktoré sa už stávajú normou obzvlášť pre značky obľúbených nápojov, maloobchodníkov, mediálnych spoločností alebo bankový sektor.
     
  5. Hra značiek: Všetko je hra. Vzrastie závislosť značiek na využívaní smart techník, ktoré analyzujú každú interakciu zákazníka a vytvárajú jeho osobnostný profil. Tak dokážu takmer presne odhadnúť jeho záujmy a obdariť ho darčekom v tej správnej chvíli. Aj banalita sa môže razom zmeniť na hru a zaslúženou odmenou sa stane zvýšená lojalita zákazníka.
     
  6. Pozornosť ako hodnota: Žijeme v dobe digitálneho preťaženia, kedy je stále náročnejšie udržať si pozornosť zákazníka. Práve pozornosť sa stane drahocennou komoditou, o ktorú budú musieť značky a marketéri bojovať na dennom poriadku. Vo svojich rozpočtoch budú musieť počítať s nevyhnutnými investíciami na čo najlepšie cielenie, čo v dobe adblockerov a filtrov reklamného a sponzorovaného obsahu nie je vôbec jednoduché.

Každému z trendov sa budú venovať senior konzultanti z Graylingu v samostatných blogoch, ktoré budú postupne zverejnené na webe www.grayling.com. Do živej diskusie na Twitteri môže prispieť každý pod hashtagom #6into18.


Grayling Team

Latest Insights

17th október 2018


Prečo majú mainstreamové média stále svoje miesto

Prvý z blogov zo série Mestá ako národy venujeme jednej z kľúčových skupín, ktoré majú vplyv na správanie lokálnych komunít. #NewNations Aj keď média práve prechádzajú dlhou a...

Prečítajte si viac

8th október 2018


Mestá v centre pozornosti

Značky by sa mali v komunikácii viac koncentrovať na lokálne komunity, pretože mestá sú národy dnešnej doby. Toto tvrdenie sa môže zdať odvážne, preto sme zhrnuli pár zásadných...

Prečítajte si viac

23rd august 2018


Všade samé dáta – ale čo ľudia?

Náš kolega z Graylingu Jon Meakin sa zamýšľa vo svojom blogu nad tým, ako umiestniť ľudské skúsenosti do centra príbehu. V posledných týždňoch som strávil veľa času...

Prečítajte si viac